Política de Cookies Unimed Sorocaba

 

Política de Cookies Unimed Sorocaba

Somos a Unimed Sorocaba Cooperativa de Trabalho Médico,agente de tratamento que desenvolveu e gerencia o site www.unimedsorocaba.coop.br e outras aplicações. Nossos dados para contato é o seguinte:

CNPJ/MF sob o nº 45.399.961/0001-59
Endereço: Rodovia Raposo Tavares, 103670, Complemento: Km 103 + 670 Metros Região Oeste Lote D-2/a-2 CEP 18052-775, Sorocaba/SP
dpo@unimedsorocaba.coop.br

Utilizamos cookies em nossos sites e aplicações e queremos ser transparente com o titular de dados, de forma que estabelecemos esta Política de Cookies para trazer informações importantes sobre o assunto.

Para entrar em contato conosco sobre essa Política de Cookies, por favor, envie um e-mail para dpo@unimedsorocaba.coop.br que responderemos dentro do prazo legal.

Para a melhor compreensão dessa Política, trazemos o significado de algumas expressões utilizadas nessa leitura:

i. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (ANPD): Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 12.965/2014) em todo o território nacional. .

ii. AGENTES DE TRATAMENTO: Pessoas jurídicas ou físicas que utilizam dados pessoais para oferecimento de produtos ou serviços, na qualidade de Operadores ou Controladores dos dados pessoais.

iii. CONTROLADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (isto é, como o dado vai ser utilizado e sua finalidade).

iv. COOKIES: Cookies são arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas.

v. DADO PESSOAL: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável

vi. ENCARREGADO (DPO - DATA PROTECTION OFFICER): Pessoa indicada pelo Agente de Tratamento, seja o Controlador ou Operador, para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Além dessas funções, o Encarregado orienta um Agente de Tratamento e seus principais interessados, internamente.

vii. LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LEI FEDERAL NO 13.709/2018): Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais realizados por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, por meios físicos e digitais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

viii. OPERADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador (quem opera as decisões tomadas pelo Controlador).

ix. TITULAR: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Em outros termos, é o dono do dado pessoal e a pessoa que poderá exercer os direitos em relação aos mesmos, por isso ser chamado de titular.

x. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS: Significa toda operação realizada com dados pessoais (como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, entre outros).

Cookies são arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas, como, por exemplo, permitir o funcionamento adequado e seguro de páginas eletrônicas, bem como, para obter estatísticas de visitação e de desempenho de determinadas funcionalidades do site ou aplicação, ou ainda, lembrar das preferências de determinados usuário, para a manutenção de acesso à áreas logadas, dentre outras finalidades.

Para o gerenciamento dos cookies, o titular de dados pessoais pode acessar as configurações de seu navegador de preferência, programando, assim, seu navegador, para não aceitar cookies.

É importante salientar, no entanto, que o bloqueio de alguns cookies pode dificultar o acesso a determinadas seções ou até mesmo impedir algumas funcionalidades do nosso site. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/impeca-que-sites-armazenem-cookies-e-dados-no-fire

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Ópera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Caso você use diferentes dispositivos para visualizar e acessar os sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet etc.), deve configurar cada navegador, de cada dispositivo, para o gerenciamento dos cookies.

COOKIES NECESSÁRIOS

Os cookies necessários (ou essenciais) utilizados pela Unimed Sorocaba ajudam a tornar o site utilizável, permitindo funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. O site https://www.unimedsorocaba.coop.br/unimedsite/ não pode funcionar corretamente sem esses cookies.

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Isso é usado em contexto com balanceamento de carga, a fim de
otimizar a experiência do visitante do site.


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COOKIES ESTATÍSTICOS

Os cookies estatísticos (ou analíticos) nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site, coletando e relatando informações e dados pessoais, normalmente, anonimizados.

Dados anonimizados são aqueles que não permitem a identificação do titular, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

Esses cookies são utilizados para melhorar a experiência do titular na navegação do site e performance.

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_Ga Unimed Sorocaba HTTP 2 anos Registra um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o website.


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collect Google-analytics.com PIXEL Sessão Envia dados para o Google Analytics sobre o dispositivo e comportamento do visitante. Rastreio através de dispositivos e canais de marketing.


COOKIES DE MARKETING

Os cookies de marketing são usados para rastrear visitantes, permitindo que os editores e anunciantes terceirizados exibam anúncios com base no perfil do usuário individual.

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_fbp Unimed Sorocaba HTTP 3 meses Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, assim como permitir lances em tempo real de anunciantes de terceiros.


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_gcl_au Unimed Sorocaba HTTP 3 meses Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência da publicidade em sites usando seus serviços.


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IDE Doubleclick .net HTTP 2 anos Usado pelo Google DoubleCheck para registro e relato das ações do usuário, após visualizar ou clicar em um dos anúncios, com o objetivo de medir a eficácia desses anúncios, e apresentar anúncios direcionados ao interesse do usuário.


A Unimed Sorocaba ainda utiliza os seguintes cookies funcionais em seu site:

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contraste Unimed Sorocaba HTTP 1 ano Para poder utilizar o Site com funcionalidades para deficiente visual.


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hgyclh-w2553 Unimed Sorocaba HTTP 1 ano Ferramenta para Deficiente auditivo leitura do site em Libras.


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HTChange Tooltip Unimed Sorocaba HTML Persistente Ferramenta para Deficiente auditivo leitura do site em Libras.


Cookie Provider Tipo Duração Para que serve?
Huggy_ widget _configs Unimed Sorocaba HTML Persistente Para possibilitar conversa do usuário do site com a Unimed, via programa de mensageria instantânea da empresa Meta.


Para a utilização de cookies são respeitadas as bases legais previstas no artigo 7° e 11 da Lei Geral de Proteção de Dados, normalmente a base do legítimo interesse do controlador ou de terceiros, ou mediante a coleta do consentimento válido do titular para os cookies que não forem considerados funcionais ou necessários, ou outra base legal que se mostrar adequada.

Os dados pessoais coletados por meio de cookies são armazenados pelo tempo necessário para as finalidades listadas na presente Política, pelos períodos informados nos quadros do Tópico 5.

Após o período de armazenamento necessário para as finalidades acima descritas, os dados pessoais serão excluídos da base de dados da Unimed Sorocaba ou anonimizados.

De acordo com a previsão do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, os dados poderão ser mantidos pela Unimed Sorocaba em algumas hipóteses, dentre as quais, para o cumprimento de uma determinação legal, judicial ou administrativa, exercício de direitos em processos judiciais e administrativos, ou uso exclusivo do agente de tratamento (controlador).

O Agente de tratamento é a pessoa jurídica Unimed de Sorocaba Cooperativa de Trabalho Médico, inscrita no CNPJ/MF n° 45.399.961/0001-59, sediada e em funcionamento na Rodovia Raposo Tavares, n° 103670, Km 103 670 metros, CEP 18052-775, Sorocaba/SP.

A Unimed Sorocaba nomeou como seu Encarregado de Proteção de Dados (DPO), nos termos do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, a pessoa jurídica abaixo identificada:

Mott Farah & Gomes Miguel Advogados
CNPJ/MF n° 33.706.793/0001-18
Endereço: R. Augusta, 101, Conjunto 703, Consolação, São Paulo/SP,
CEP 01305-000.

Com o objetivo de criar um ponto de contato para o exercício dos direitos pelos titulares, para recebimento de comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais e de outros interessados, a Unimed Sorocaba apresenta o e-mail de seu Encarregado como canal oficial: dpo@unimedsorocaba.coop.br

O canal oficial para contato, solicitações ou esclarecimento de dúvidas quanto a essa Política é o e-mail dpo@unimedsorocaba.coop.br O Encarregado responderá seu e-mail o mais breve possível, respeitado o prazo legal.

Como titular do dado pessoal, você poderá, nos termos do artigo 18, da Lei Geral de Proteção de Dados:

(i) Confirmar se os dados pessoais foram tratados.
(ii) Obter informação acerca de quais dados pessoais foram tratados, podendo solicitá-los em uma cópia legível, sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e confiável.
(iii) Se opor ao tratamento de dados pessoais, a qualquer momento, dentro dos limites das normas de privacidade e proteção de dados.
(iv) Solicitar a correção de dados pessoais considerados incompletos, inexatos ou desatualizados.
(v) Limitar a utilização de dados pessoais, podendo solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados.
(vi) Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.

O direito à portabilidade pende de regulação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, além da existência de interoperabilidade para possibilitar a transmissão de dados entre o agente transmissor e o agente receptor.

O direito à eliminação dos dados pessoais, previsto no item 5 (“v”), não é absoluto, e encontra algumas limitações, tais como:

a. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
b. estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
c. transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei Geral de Proteção de Dados;
d. uso exclusivo pelo controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Para a segurança das informações do titular e para evitar violação ou incidente envolvendo seus dados pessoais, o titular deve preencher uma declaração de veracidade das informações fornecidas para fins de identificação, e assinar o documento por via eletrônica, que será conferida antes de analisar e processar a requisição.

É direito da Unimed Sorocaba recusar requisições dos titulares que não estiverem de acordo com as normas formais e materiais sobre privacidade e proteção de dados, em especial, mas não exclusivamente, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, além da regulações da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Esta Política estará em constante aperfeiçoamento, acompanhando as boas práticas, as orientações da ANPD e, é claro, sempre em atenção às suas sugestões. Entre em contato conosco (dpo@unimedsorocaba.coop.br) e nos ajude a melhorar nossas Políticas.

Para saber mais sobre como a Unimed Sorocaba cuida da privacidade e da proteção dos dados pessoais dos titulares, visite nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, disponível no nosso site ou clicando direto no link seguinte:

https://www.unimedsorocaba.coop.br/unimedsite/home/politicaprivacidade

PO.TIN.OPE.0001 Rev. 001